2022北京公务员结构化面试技巧:面试情境模拟题如何更好的入戏

2021-08-17 11:35:27 来源:北京中公教育 滕赟

公考面试过程中,越来越注重言语理解与表达能力,所以情境模拟题往往也考察比较多,但是考生在答题过程中往往出现这两种问题,一是与一般类题目答题无区别,无情境感,二是语气状态生硬,太假。那么到底如何让情境模拟题答的更入戏,这就需要考生多下点功夫:

 入戏第一步,理解到位。 

在回答说服沟通类的题目时,直接要求别人做一件事往往达不到效果,所以更需要考生先从理解开始进入状态,那么在理解层面更需要做到。

一方面,换位思考,能够向沟通对象表达“我懂你”这种思想;例如:我能理解你觉得自己是为单位付出,但是却被批评,或多或少会有一些委屈。

另一方面,部分肯定,对于沟通对象的一些优点做出肯定,拉近彼此沟通的距离;例如:小李,你平时工作真的很认真负责,每次都会提出很多好的点子。

除此之外,在一定程度上说出自己的相同遭遇,也能拉近距离,让沟通对象愿意倾听意见。例如:我之前刚来的时候,跟你一样也是什么事情都做不好,我自己都要崩溃了。

 入戏第二步,说服全面。 

劝说类的核心重点是说服沟通对象,在这个过程中需要我们通过多种角度的说明达到 我们的劝说目的。

当我们需要劝说别人做一件不愿意做的事情时,那么考生就需要先从做这件事情对自身不好,对他人不好,乃至对全世界不好着手;例如在楼道摆放私人物品这件事,就要告诉沟通对象,自己的物品可能会丢失,他人通行有阻碍,以及违反《消防安全法》;

而当别人有一些担忧顾虑时,考生得从“你担心问题不是问题”的角度去解决,给出劝说的方向;例如担心加装电梯采光问题,可以劝说沟通对象采光在设计之初已经考虑,并且所用材质是玻璃材质等;

最后当出现有关人际的劝说类,领导批评,同事疏远也好,更多要分析具体的原因,来解答沟通对象的困惑达到劝说的目的,例如:同事疏远,可能原因在于我们自身没有发挥主动性等。

 入戏第三步,合理设置情境。 

考生在模拟时可以比作为无实物无情境表演,所以更需要给考官创设题目的情境,让考官真正感觉入情入境,例如,要向群众解释不能办他办理的原因是因为国家政策的要求,那考生就可以带入具体的情境,具体的情境可以设置成“你看,我们墙上明确张贴着具体的要求,上面红色标注的就是说明你这个问题的”,通过此类情境的增设,强化情境模拟效果。

 入戏第四步,放开状态。 

最后,判断模拟题答的好与否,还是取决于大家能不能放开状态,突破自身的尴尬,真正达到“只要我不尴尬,尴尬的就是别人”这种状态,模拟题就不是什么难事了。


 

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